プライバシーポリシー

Geode Healthcare（以下「当院」）は、当院のオンラインプラットフォームを通じて提供されるサービスに関し、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守します。本プライバシーポリシーでは、当院がお客様から収集する情報、その情報の利用方法、および保護対策について説明します。

1. 収集する情報の種類と利用目的

当院は、当院のオンラインプラットフォームの利用を通じて、お客様に関する以下の情報を収集することがあります。これらの情報は、当院のサービス提供、改善、およびお客様への情報提供のために利用されます。

• 個人を特定できる情報（PII）： 氏名、連絡先情報（電話番号、メールアドレスなど）。これらの情報は、お問い合わせ対応、サービス予約、またはお客様への重要な情報提供のために利用されます。
• 技術情報： IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、当院のオンラインプラットフォームへのアクセス日時、閲覧履歴など。これらの情報は、当院のオンラインプラットフォームの運用分析、セキュリティ向上、および利用者体験の改善のために利用されます。
• 医療関連情報（当院のサービス利用時）： 診療科目、受診履歴など。これらの機密情報は、個別の診療契約に基づいて適切に管理され、医療サービスの提供および改善にのみ利用されます。当院のオンラインプラットフォーム上で医療関連情報を直接収集することはありません。

2. 情報の開示と共有

当院は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有することはありません。

• お客様の同意がある場合： 事前にお客様の明示的な同意を得た場合。
• 法令に基づく場合： 法令に基づく開示義務がある場合、または政府機関からの正式な要請がある場合。
• 業務委託先への開示： 当院の業務を遂行する上で必要な範囲内で、個人情報保護に関する秘密保持契約を締結した信頼できる第三者（例：ITサービスプロバイダー）に情報を開示する場合があります。
• 生命、身体または財産の保護のために必要な場合： お客様または第三者の生命、身体または財産を保護するために緊急を要し、お客様の同意を得ることが困難である場合。

3. データセキュリティ

当院は、収集したお客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から保護するため、物理的、電子的、および管理的措置を含む適切なセキュリティ対策を講じます。これには、データ暗号化、アクセス制御、セキュリティプロトコルの利用が含まれます。

4. クッキー（Cookie）および類似技術

当院のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上、当院のオンラインプラットフォームの利用状況分析、およびサービス改善のためにクッキーおよび類似技術を使用する場合があります。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、当院のオンラインプラットフォームの一部機能が利用できない可能性があります。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権： 当院が保持するご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利。
• 訂正権： 不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
• 消去権： 法令に定められた一定の条件の下で個人情報の消去を要求する権利。
• 処理の制限権： 法令に定められた一定の条件の下で個人情報の処理を制限する権利。
• 異議を唱える権利： 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

6. 本プライバシーポリシーの変更

当院は、個人情報保護に関する法令の改正や、当院のオンラインプラットフォームの運用状況に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。変更があった場合は、当院のオンラインプラットフォーム上で通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当院のオンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を発揮するものとします。

7. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

Geode Healthcare

〒113-0031 東京都文京区根津観音通り商店街

電話: +818099725942